Dans le courrier du 25 août 2014, la secrétaire syndicale se fait le porte-parole des membres
syndiqués qui lui ont rapporté des dysfonctionnements au sein du home. Elle illustre ceux-ci par
des exemples concernant les personnes dénoncées. Pour ce qui est de la directrice, il s'agit de
l'entretien de service susmentionné et de la tentative de contraindre une employée de longue date,
atteinte dans sa santé, d'adopter un horaire plus contraignant, incompatible avec son état de
santé. La secrétaire syndicale qualifie le comportement de la recourante d'inadéquat et ses propos
de discriminatoires et irrespectueux