Le 4 mars 2013, le SEJ a confirmé sa position. Il a relevé que les demandes des grands-parents généraient des tensions chez D.________ et qu’elle vivait mal leurs sollicitations. Selon le SEJ, D.________ ne ressent pas le besoin de rester en contact avec ses grands-parents paternels et les démarches qu’ils entreprennent pour la voir l’inquiètent et la perturbent. Compte tenu de ces éléments, le SEJ a proposé que les contacts avec les grands-parents soient maintenus par l’intermédiaire de relations épistolaires lors d’évènements particuliers (anniversaire de D.________, Noël, etc.) et que D.________ soit en droit de répondre ou non à ces courriers.