2.2. Aus den vom Betreibungsamt eingereichten Akten geht hervor, dass das Betreibungsamt
den Vertreter der Gläubiger mit Schreiben vom 22. August 2019 aufgefordert hat, den Betrag von
CHF 760.85 zurückzuerstatten und Kopien sämtlicher Beweismittel einzureichen. Am 10. Oktober
2019 übermittelte das Betreibungsamt den Schuldnern Kopien der eingereichten Beweismittel und
forderte sie auf mitzuteilen, ob sie am Rechtsvorschlag festhalten würden oder nicht. Zudem
erläuterte das Betreibungsamt den Schuldnern das Vorgehen in beiden Fällen und bat um Angabe
einer Bankverbindung.