Le 29 juin 2016, la plaignante a déposé une réplique spontanée.

Sur requête de la Vice-Présidente, la plaignante a produit, le 7 juillet 2015, le suivi des envois
concernant la lettre du 19 août 2015.

C. Par courrier du 21 juillet 2016, un délai de 10 jours a été accordé à la débitrice afin qu’elle
puisse se déterminer sur le recours. Elle a répondu par courriel du 7 août 2016.

en droit