L’obligation d’utiliser un formulaire n’incombe pas au créancier mais uniquement à l’autorité (art. 1 al. 1 Oform). Par conséquent, seul importe de savoir si l’office des poursuites est en mesure d’établir correctement le commandement de payer. Pour le cas où la réquisition présentée par écrit ou oralement ne contiendraient pas les données nécessaires, l’office des poursuites peut renvoyer la réquisition pour clarification, respectivement, demander des renseignements oraux.