Pauschalbeteiligung: CHF 12.– Franko ab CHF 500.– Expresssendung: CHF 15.– c. Rücksendungen: Jede fakturierte Ware galt als fest verkauft. Ohne vorgängige schriftliche Vereinbarung mit dem Lieferanten sollte keine Ware zurückgenommen werden. Die Ware sollte ausschliesslich in gutem Zustand und in aussergewöhnlichen Fällen zurückgenommen werden und nur sofern keine zusätzlichen Etiketten angebracht waren. Dabei galten folgende Bedingungen: Jahre 2000-2004, 2007: • Bis zu einem Monat: ohne Abzug • Von 1 bis 6 Monaten: 20% Abzug