22-00027/COO.2101.111.7.305747 43
abgestellt, mit welcher die AMAG die «Kundenloyalität» im Bereich Service ermittelt hat. Konkret hat die AMAG ermittelt, wie viele Fahrzeuge der AMAG Marken im Zeitverlauf bei AMAG
Retail und/oder bei den zugelassenen Werkstätten und somit nicht bei unabhängigen Werkstätten in den Service gebracht werden. Gemäss Tabelle 7 ist dies im ersten Jahr bei […] der
Fahrzeuge der Fall (vgl. Spalte „Loyalität“), womit nur […] bei unabhängigen Werkstätten in
den Service gebracht werden.