A.5.10.3 IT-System
167. Die Handelspartner sind zudem verpflichtet, für den Fahrzeugverkauf das von der AMAG
vorgegebene Kundenbeziehungsmanagement-Programm zu nutzen (vgl. oben, Rz 160). In
diesem Programm sind Fahrzeugkonfiguration, Kundendaten und Konditionen des Einzelgeschäfts erfasst. Einige Handelspartner befürchten, dass dieses IT-System von der AMAG als
Preisüberwachungssystem genutzt wird und dass die erhaltenen Informationen AMAG Retail,
d.h. ihrer Konkurrentin, zugänglich gemacht werden.
168. Gemäss der AMAG sind die Handelspartner in der konkreten Offerterstellung frei und
würden nicht von der AMAG eingeschränkt.