Während Swisscom im
Zeitraum bis Dezember 2007 an Marktanteilen zulegen konnte, waren die andern ISP aufgrund der tiefen Marge nicht in der Lage, im erforderlichen Ausmass Neukunden zu akquirieren (zur Marktanteilsentwicklung siehe Abbildung 4). Es ist auch nicht absehbar, dass sich
an der Marktanteilsverteilung in absehbarer Zeit etwas ändern wird, mithin dass die anderen
ISP den Rückstand auf Swisscom werden aufholen können. Dies nicht zuletzt deshalb, weil
die Bereitschaft der Kunden, den einmal gewählten Anbieter zu wechseln nicht besonders
hoch ist.