un’offerta (consid. 5).
- Di regola, i promemoria emanati dall’amministrazione non possono
giustificare un trattamento che si scosti dal diritto materiale, poiché
si rivolgono a una cerchia indeterminata di destinatari e concernono
una molteplicità di fattispecie. Soltanto quando un cittadino chiede
informazioni su una determinata questione e l’autorità gli risponde
inviandogli un promemoria (oppure un’altra informazione ufficiale),
l’amministrazione può essere vincolata da quest’assicurazione
concreta e individuale. L’interessato può allora far valere l’inesattezza
delle informazioni nella misura in cui le altre condizioni della
protezione della buona fede sono soddisfatte (consid. 7).