En mai 1995, l’inspectrice de la circonscription scolaire de V. informa la direction
générale de l’enseignement primaire du canton de Genève que la requérante
portait régulièrement le foulard islamique à l’école, ajoutant n’avoir jamais
eu de remarque de parents à ce propos. Le 27 juin 1996, une rencontre eut lieu
entre la requérante, la directrice générale de l’enseignement primaire (ci-après la
directrice générale) et le directeur du service du personnel enseignant.