Le prestazioni lavorative scadono
qualitativamente e quantitativamente, il prodotto ne soffre, il servizio diventa
insufficiente. Fintanto che la situazione di conflitto rimane di tipo fisiologico,
ovvero occasionale e di durata limitata, non si giustificano interventi
volti ad allontanare il funzionario che è all’origine dello stato di disagio.
Se la situazione di conflitto degenera e si protrae nel tempo, assumendo
le connotazioni di uno stato patologico, l’autorità deve invece adottare
provvedimenti volti a ripristinare l’ordine e l’efficienza dell’amministrazione,
trasferendo o rimuovendo uno dei funzionari che è all’origine della turbativa.