Daran
vermag auch der Hinweis der SRG in ihrer Stellungnahme nichts zu ändern,
durch das RTVG sei jedenfalls den Veranstaltern die Pflege eines eigenen
Kundendienstes nicht verboten und bei den Ombudsstellen monopolisiert
worden. Es obliegt, wie vorstehend dargetan, dem Veranstalter, mit der
gebotenen Sorgfalt in jedem Einzelfall zu prüfen, ob in einer Eingabe nicht
hinreichend deutlich der Wille zur Beanstandung zu entnehmen ist.
Die UBI wird in jedem Einzelfall im Zusammenhang mit der Frage der
Fristwahrung prüfen, ob unter Würdigung aller Umstände eine innert 20
Tagen beim Veranstalter eingelangte Eingabe nicht als Beanstandung im Sinne
von Art.