Damit
sind ihm nebst der programmrechtlichen Verantwortung für seine Sendungen
auch Pflichten im Rahmen des Programmaufsichtsverfahrens übertragen
worden. Dazu gehört ausser der Einrichtung entsprechender Ombudsstellen
und einer hinreichenden Instruktion der Mitarbeiter, direkt bei den
Programmschaffenden eingelangte Eingaben speditiv zu beantworten,
auch die Pflicht, diese allenfalls direkt an die Ombudsstelle weiterzuleiten
oder den Beanstander rechtzeitig auf die Möglichkeit einer förmlichen
Beanstandung nach Massgabe von Art. 60 f. RTVG hinzuweisen.