La banque en question n’a toutefois pas été satisfaite de cette présentation. Le 26 mai, elle a déposé une plainte devant l’autorité indépendante par le biais de son avocat. Outre les points ci-dessus, la banque constate que l’émission a donné l’impression fausse que l’employée (Sonia) a été licenciée sans motif valable, dans le but de permettre à cet établissement d’engager un frontalier à un salaire moindre, et sans se préoccuper de l’économie tessinoise, ni de la situation sur le marché de l’emploi dans le canton. D’autre part, la TSR n’aurait pas demandé à la banque si les renseignements obtenus étaient exacts.