Dennoch hat eine solche Dokumentation angemessen und lösungsorientiert zu erfolgen.
Sie darf nicht zum Selbstzweck werden, sondern muss Grundlage für weitere Massnahmen bilden,
welche den Konflikt zu lösen vermögen. Im zu beurteilenden Fall ist gerade dies aber nicht innert nützlicher Frist geschehen. Die Arbeitgeberin hat es versäumt, sowohl dem direkten Vorgesetzten bei
seiner schwierigen Führungsarbeit beiseite zu stehen, wie auch den Beschwerdegegner in seiner
Überforderung bei der Umsetzung der täglichen Arbeit zu unterstützen. Klassische Rollenverteilungen
nach Opfer-/Täterkategorien greifen indessen zu kurz.