Die SWISS antwortete, dass sie gegenwärtig über keine Kapazitäten verfüge,
um einen Sonderflug nach Südafrika durchzuführen. Zudem sei eine
Beförderung der fraglichen Personen auf einem Linienflug angesichts der
bereits erfolgten Versuche als aussichtslos zu betrachten, weswegen die vom
BFF vorgeschlagene Form der Rückführung die vorderhand beste Alternative
darstelle.
Am 12. März 2003 wandte sich das Bundesamt für Ausländerfragen
(BFA; heute BFM) an die SWISS und machte sie auf ihre absolute
Rückbeförderungspflicht aufmerksam. Diese Verpflichtung stelle eine
verschuldensunabhängige Gefährdungshaftung dar, die mit der besonderen
Situation des Luftverkehrsunternehmens zusammenhänge.