Die für die Bearbeitung eines Zugangsgesuches zuständige Behörde trägt – obwohl sie im Verfahren eine Parteirolle einnimmt – als hoheitlich auftretende Behörde, die insbesondere an den
Grundsatz von Treu und Glauben gebunden ist, Verantwortung für den rechtsstaatlichen Ablauf
des Verfahrens um Zugang zu amtlichen Dokumenten. 10 In Bezug auf die Gesuchstellung erlangt
der Grundsatz von Treu und Glauben auch bei der Unterstützung der gesuchstellenden Person
durch die Behörden Bedeutung (Art. 3 Abs. 1 VBGÖ).