"Dienstbefehle umfassen allgemeinere,
situationsunabhängige Weisungen der EZV an Ihre Mitarbeitenden im Grenzdienst und sind in
der vorliegenden ausserordentlichen Lage nicht zum Einsatz gekommen. Einsatzbefehle der
Eidgenössischen Zollverwaltung (EZV) hingegen sind einheitliche verbindliche Weisungen an
alle Mitarbeitenden der EZV an den betroffenen Grenzregionen zum Verhalten in besonderen
Fällen, während einer Schwergewichtsaktion oder in einer besonderen bzw. ausserordentlichen
Lage.