10 Abs. 1 VBGÖ
ist restriktiv auszulegen,13 ansonsten die gesetzlich festgelegten Fristen toter Buchstabe
blieben. Das Leisten von zusätzlichen Arbeitsstunden der Behördenmitarbeiter für sich allein
würde daher nicht ausreichen. Vielmehr muss die Bearbeitung des Zugangsgesuches die
Ausübung anderer Tätigkeiten tatsächlich erheblich beeinträchtigen, so dass die Behörde nicht
mehr in der Lage ist, gleichzeitig ihre Kernaufgaben wahrzunehmen.14 Besonders aufwändige
Gesuche werden innert einer angemessenen Frist behandelt (Abs. 2 VBGÖ).