Dies bedeutet, dass die
Behörde Gesuchstellende in angemessenem Rahmen dabei behilflich sein muss, ihr Gesuch
klar zu formulieren, das gewünschte Dokument zu ermitteln und nötigenfalls die Behörde zu
bestimmen, die für die Bearbeitung des Gesuchs zuständig ist. Sind die Dokumente im Internet
verfügbar oder in einem Publikationsorgan des Bundes veröffentlicht, kann sich die Behörde
darauf beschränken, den Gesuchstellenden die Fundstellen mitzuteilen (Art. 6 Abs. 3 BGÖ und
Art. 3 Abs. 2 VBGÖ). 6 Die Kommunikation mit dem Gesuchstellenden, so auch die
Stellungnahme müssen in einer Amtssprache erfolgen.