3. Sofern die anfragende Person der NC nicht persönlich bekannt ist, ruft die NC sofort die Zentrale des betreffenden Krankenhauses zurück und bittet um Verbindung mit der anfragenden
Person. Dadurch soll die Identität des Anfragenden sichergestellt werden.
4. Nachdem die Identität des Anrufers bestätigt wurde, wird er aufgefordert, den Status des Patienten zu bestätigen, d.h., dass er eine infauste Prognose hat.