1. Das betroffene Spital setzt sich telefonisch mit dem SWT-Koordinierungszentrum in Verbindung.
2. Der SWT-Operator (im Folgenden NC für National Coordination) prüft, ob die anrufende Person
berechtigt ist, die gewünschte Information zu erhalten. Zu diesem Zweck wird sie nach ihrem
Namen, Vornamen, ihrer Funktion und dem Krankenhaus, für das sie arbeitet, sowie nach der
direkten Telefonnummer und einer E-Mail-Adresse gefragt (es muss sich um eine offizielle Telefonnummer und eine offizielle E-Mail-Adresse des Spitals handeln).