Ohne die Kenntnisse über die Kontakte und vergangene und anstehende Ereignisse sinkt die Qualität der Erkennung der Eingabe (Sprach und Freihand) und erfüllt die aktuellen Anforderungen der Benutzer an eine nahezu fehlerfreie Interaktion mit einer digitalen Assistentin nicht. Die Kontakt- und Kalenderdaten werden durch „Cortana“ solange bearbeitet, wie diese aktiviert ist. Die Benutzer haben jederzeit die Möglichkeit, die Zugriffe in den Einstellungen zu deaktivieren56 und die auf dem Gerät gespeicherten Daten zu löschen.