Microsoft hat Windows 10 dem modernen Nutzerverhalten angepasst und bietet Windows „as a Service“ an. Diesem Konzept liegt zugrunde, dass Funktionen einfach nachgerüstet werden können und dann sofort allen Nutzern gleichzeitig zur Verfügung stehen. So soll künftig den Nutzern das Betriebssystem 6 in der aktuellen Fassung bereitgestellt werden. Weiter kommt hinzu, dass - anders als noch vor ein paar Jahren - viele Nutzer mehrere und unterschiedliche Geräte im Einsatz haben: Nebst einem stationären PC oder einem Laptop benutzen sie Tablets und Smartphones, und es besteht das Bedürfnis, Daten über jedes dieser Geräte zu synchronisieren.