Am 22. September 2014 gelangte der EDÖB schriftlich an PostFinance und verlangte von ihr, dass sie ihren Kunden nach dem 12. Oktober 2014, ungeachtet davon, ob diese die neuen TNB akzeptiert haben, weiterhin Zugang zu E-Finance gewährt, mindestens solange die Abklärungen des EDÖB laufen. Ansonsten er einen Antrag auf vorsorgliche Massnahmen prüfen müsse. Es kam in der Folge zu Gesprächen, in deren Rahmen PostFinance sich u.a. bereiterklärte, den bisherigen Kunden eine Option zum Abmelden von Bicicletta bereits auf der Zwischenseite nach dem Log-In anzubieten. Auf die Beantragung vorsorglicher Massnahmen wurde verzichtet.