Ein Kunde kann von sich aus die Löschung seiner Daten verlangen und damit aus dem Cumulus-Programm aussteigen. Löschanträge können an die Migros resp. Cumulus oder an die TELAG resp. das Call Center gerichtet werden. Die Löschanträge werden vom CallCenter bearbeitet und Cumulus übermittelt. 12.2. Löschanträge im Einzelnen