16.7. Datenauskünfte auf behördliche Anweisung 35 16.8. Datenlöschung auf Verlangen der Kunden 36 16.9. Aufbewahrung und Löschung weiterer Daten 36 16.10. Sicherheit 37 17. Schlussfolgerungen 38 17.1. Bezüglich der Kontrolle des Kundenbindungsprogramms Cumulus 38 17.2. Verfahren und weiteres Vorgehen 38 3/39 1. Ausgangslage