Alle Auskunftsgesuche müssen von itonex AG gleich behandelt werden. In der Auskunft müssen alle Partner von itonex AG, die ihre Dienstleistungen über die Plattform zur Verfügung stellen, aufgeführt werden. Auskunftsgesuche leitet itonex AG an die Partner der Plattform www.moneyhouse.ch weiter, falls diese ebenfalls Personendaten der in der Datensammlung von itonex AG geführten Personen bearbeiten.