itonex AG hat einen Prozess zur Erteilung der Auskunft festgelegt. In jedem Fall müssen betroffene Personen eine Kopie eines amtlichen Ausweises beilegen und, im Falle der Auskunftserteilung über eine juristische Person, ihre Zeichnungsberechtigung nachweisen. Die Auskunft wird in der Regel schriftlich, innert 30 Tagen und kostenlos erteilt. In der Auskunft für natürliche Personen wird in allgemeiner Form über die Datenquellen informiert und die Stammdaten (Vorname, Name, Geschlecht, aktueller Wohnsitz, Geburtsdatum, Alter, Beruf, Telefonnummer, Haushaltsmitglieder) soweit in der Datensammlung vorhanden, werden aufgeführt.