Das Auskunftsrecht ist ein wichtiges Rechtsinstitut des Datenschutzrechts. Es soll der betroffenen Person ermöglichen, ihre weiteren nach DSG bestehenden Rechte wahrzunehmen. So kann sie beispielsweise beim Datenlieferanten ebenfalls ein Auskunftsgesuch stellen, ihre Daten berichtigen oder löschen lassen. Hier wird betroffenen Personen durch die unvollständige Auskunft diese Möglichkeit verwehrt. Auskunftsbegehren werden von itonex AG innert 30 Tagen, schriftlich und kostenlos erteilt. itonex AG erteilt dabei in allgemeiner Weise Auskunft über die Herkunft der Daten, den Zweck der Publikation und die an der Datensammlung beteiligten Personen.