Nachdem itonex AG in den Betriebsferien ab 16.07.2012 nur eingeschränkt erreichbar war, wurden
Löschungsgesuche teilweise verzögert behandelt. Dies wurde laut Auskunft von itonex AG den
betroffenen Personen mittels Abwesenheitsmitteilung des folgenden Inhalts mitgeteilt: „Vielen Dank
für Ihre E-Mail. Wir haben vom 16. bis 27. Juli 2012 Betriebsferien und sind am Montag, 30. Juli 2012
wieder persönlich für Sie erreichbar. Unser Kundendienst- Team ist in reduziertem Umfang auch
während diesen Tagen für Sie da. Wir werden Ihre Anfrage so rasch als möglich bearbeiten und
danken für Ihr Verständnis, falls die Bearbeitung länger als üblich dauert. Sommerliche Grüsse Ihr
moneyhouse-Team.“