Seit Juni 2012 nahmen die Anfragen von betroffenen Personen beim EDÖB zu. Neben allgemeinen
Fragen zur Rechtmässigkeit des von itonex AG angebotenen Dienstes gab es auch Anfragen von
Personen, die ihre Adressdaten aus Sicherheitsgründen bei der Einwohnerkontrolle und in
Telefonverzeichnissen sperren liessen und die auch darauf achteten, ihre Adressdaten nur
ausgesuchten Stellen bekannt zu geben. Viele der anfragenden Personen konnten sich aus diesem
Grund nicht erklären, wie itonex AG in den Besitz ihrer aktuellen Adresse gelangen konnte.