Zu der Zeit verbreitete itonex AG ausschliesslich Informationen, die auch im
Handelsregister (HR) abrufbar waren. Speziell war das Angebot deshalb, weil die HR-Informationen
mittels einer Personensuchfunktion auf zeitlich unbeschränkte Dauer abgerufen werden konnten.
itonex AG erweiterte ihr Dienstleistungsangebot in der Folge, wie der EDÖB anhand der Überprüfung
von Bürgeranfragen feststellen konnte.
Seit Juni 2012 nahmen die Anfragen von betroffenen Personen beim EDÖB zu.