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2.5. Die Helpline habe auf Anfrage mündliche Auskünfte über die Hintergründe der Datenlieferung, die Aufbereitung der Daten und den allgemeinen Inhalt der gelieferten
Unterlagen erteilt. Weiter sei auf Wunsch eine Suche nach entsprechenden Personendaten durchgeführt und über die Resultate mündlich oder auf ausdrückliches Begehren schriftlich informiert oder eine Einsichtnahme in die entsprechenden Dokumente gewährt worden.