{"Signatur": "CH_EDÖB_001", "Spider": "CH_EDOEB", "Datum": "2008-12-16", "PDF": {"Datei": "CH_EDOEB/CH_EDÖB_001_20081216---Informati_2008-12-16.pdf", "URL": "https://www.edoeb.admin.ch/dam/de/sd-web/FyCRaSpaL7Vc/20081216%20-%20Informationsservice%20%C3%BCber%20Mieterbonitaet.pdf", "Checksum": "7901260cd3a4f57f4de91e4cc2cf5946"}, "Scrapedate": "2026-04-05", "Num": ["20081216 - Informationsservice über Mieterbonitaet"], "Kopfzeile": [{"Sprachen": ["de"], "Text": "Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) Schlussberichte und Empfehlungen Datenschutz 16.12.2008"}, {"Sprachen": ["fr"], "Text": "Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) Rapports finaux et recommandations protection des données 16.12.2008"}, {"Sprachen": ["it"], "Text": "Incaricato fedeale della protezione dei dati e della trasparenza Rapporti finali e raccomandazioni protezione dei dati 16.12.2008"}], "Meta": [{"Sprachen": ["de"], "Text": "Eidgenossenschaft Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) Schlussberichte und Empfehlungen Datenschutz"}, {"Sprachen": ["fr"], "Text": "Conféderation Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) Rapports finaux et recommandations protection des données"}, {"Sprachen": ["it"], "Text": "Confederazione Incaricato fedeale della protezione dei dati e della trasparenza Rapporti finali e raccomandazioni protezione dei dati"}], "Abstract": [{"Sprachen": ["de", "fr", "it"], "Text": "Empfehlung vom 16. 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Im Rahmen ihrer Tätigkeit als Wirtschaftsauskunftei sammelt und speichert sie Daten, um sie Dritten zur Bonitätsprüfung ihrer Kunden und\nGeschäftspartnern zur Verfügung zu stellen.\n\n2 Die Firma X bietet die in ihrer Datenbank gespeicherten Daten zielgruppenspezifisch über die\nInternetplattform als Dienstleistung „Auskunftservice A“ an. Der „Auskunftservice A“ ist eine Applikation, mit welcher die gespeicherten Daten automatisiert aufbereitet und ausgewertet werden\nkönnen. Diese Auswertung kann über die Plattform X-Online im Abrufverfahren bezogen werden.\nDamit können zugangsberechtigte Personen über Suchmasken Bonitäts- und Wirtschaftsinformationen der betroffenen Personen abfragen, um Mieterangaben zu prüfen und Mietzinsausfälle\nzu vermeiden. Ausserdem können ergänzende Informationen, wie Betreibungsauskünfte, Arbeit-\ngeber- und Vermieter-Referenzen, eingeholt bzw. angefordert werden.\n\n2. Chronologischer Ablauf der Sachverhaltsabklärung\n\n3 Der EDÖB wurde erstmals am 01.04.2008 durch eine Mitteilung einer betroffenen Person auf die\nExistenz des „Auskunftservice A“ aufmerksam gemacht, woraufhin er am 08.04.2008 zwecks\nSachverhaltsabklärung mit der Firma X Kontakt aufnahm.\n\n4 Parallel hierzu bereitete das Schweizer Fernsehen einen Beitrag zum „Auskunftservice A“ vor. In\neiner Sendung wurde dann der „Auskunftservice A“ thematisiert. Auch wurde ein vorher aufge-\n\nFeldeggweg 1, 3003 Bern\nTel. 031 322 43 95, Fax 031 325 99 96\nwww.edoeb.admin.ch\nzeichnetes Interview mit dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten\nHanspeter Thür ausgestrahlt.\n\n5 Am 04.06.2008 nahmen Vertreter des EDÖB die Datenbearbeitung der Firma X betreffend\n„Auskunftservice A“ vor Ort in Augenschein. Die Ergebnisse der Sitzung wurden in einem Sitzungsprotokoll zusammengefasst, welches durch die Firma X mit einigen Ergänzungen gutge-\nN O\n\nheissen wurde.\n\n3. Umfang der Sachverhaltsabklärung\n\n6 Zwischen der ersten Kontaktaufnahme am 08.04.2008 und der Augenscheinnahme des\n„Auskunftservice A“ durch den EDÖB hat die Firma X verschiedene Anpassungen und Änderungen der Dienstleistung vorgenommen. Demzufolge wird vor diesem Hintergrund auf die ursprüngliche, von den Medien aufgegriffene Version des „Auskunftservice A“ in den Erwägungen\ndes EDÖB nur insoweit eingegangen, als dies notwendig ist.\n\n7 Obwohl die Praxis der Firma X hinsichtlich der Gewährung des Auskunfts- und Löschungsrechtes bereits im Jahr 2006 vom EDÖB überprüft wurde, nahm der EDÖB die Sachverhaltsabklärung zum „Auskunftservice A“ zum Anlass, diese vor dem Hintergrund des geänderten und erweiterten Dienstleistungsangebots erneut abzuklären. Dies war vorwiegend deshalb notwendig, da\ndie Firma X im Rahmen des „Auskunftservice A“ ihren Kunden nicht nur wie bisher die von ihr\ngespeicherten Daten anbietet, sondern zudem speziell aufbereitete, miteinander verknüpfte und\nmit einem Rating versehene Daten zur Verfügung stellt.\n\n8 Diese Sachverhaltsabklärung ist keine Bewertung der gesamten Tätigkeit der Firma X, sondern\nsie bezieht sich nur auf die Beurteilung des „Auskunftservice A“.\n\n4. „Auskunftservice A“\n\n4.1 „Auskunftservice A“ in der ursprünglichen Form\n\n9 In der ursprünglichen Form präsentierte sich der „Auskunftservice A“ dem EDÖB aufgrund der\nvon verschiedenen Personen eingereichten Unterlagen, der von der Firma X zugesandten Unterlagen, der vom EDÖB selbst recherchierten Unterlagen sowie der Informationen aus der Sendung des Schweizer Fernsehens.\n\n10 Die Firma X stellt auf ihrer Webseite ein Webinterface zur Verfügung, mit welchem man über\nP\n\neine Suchmaske nach bei ihr gespeicherten Personen suchen kann. Dadurch können die folgenden Profil- bzw. Bewertungsdaten einer gespeicherten Person abgerufen werden: Entscheidung,\nEntscheidungsmatrix, Score, Zahlungserfahrungen, bekannte Adressen, gleicher Haushalt (gleicher Name oder gleiche Telefonnummer), Firmenbeziehungen, Umfeld und Ähnlichkeitstreffer.\nDie einzelnen Profildaten werden in der nachfolgenden Tabelle 1 kurz erläutert:\n\n11 Tabelle 1\nKategorien Beschreibung\nEntscheidung Aus den bei der Firma X zu einer betroffenen Person gesammelten\nDaten wird ein Bonitätsrating in Form einer Ampel mit den nachfolgenden Ausprägungen berechnet:\n\n"}