Or, comme le dit la société Bonus.ch SA elle-même, les personnes qui livrent leurs évaluations ne sont ni identifiées ni identifiables. Comme il n’y a aucune authentification des personnes qui apportent leurs appréciations, tout le monde peut évaluer n’importe quel médecin. Le système ne garantit même pas qu’une personne qui apporte ses appréciations est effectivement un patient du médecin concerné. En effet, il n’y a aucune garantie qu’il ne s’agisse pas de médecins concurrents, de farceurs voire même de tiers mal intentionnés. Ceci peut mener à une situation où les données d’évaluation n’ont aucune base dans la réalité et où les médecins concernés n’ont pas de moyen de se défendre.