- Mittelschwere Fälle: die Dossiers enthalten mehr medizinische Daten als der Versicherer zur
Beurteilung der Leistungspflicht benötigt. Die Bearbeitung erfolgt durch VA-Assistenten.
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- Schwere Fälle und Fälle von hohem Geheimhaltungsgrad: die Beurteilung dieser Fälle erfordert ein hohes medizinisches Wissen. Zu beurteilen sind Neubeurteilungen, Berichte von
bekannten Personen und Beratung in Rechtsfällen. Die Bearbeitung erfolgt ausschliesslich
durch Vertrauensärzte.