6.3.2.5. Die Triage

Die VA-Assistenten nehmen eine Triage der eingegangenen Dokumente vor und verteilen diese zur
medizinischen Beurteilung wie folgt:
- Fälle die keiner medizinischen Beurteilung bedürfen, werden direkt an den Versicherer weitergeleitet.
- Leichte Fälle: die Dossiers enthalten lediglich den Inhalt, welcher der VAD dem Versicherer
zur Überprüfung der Leistungspflicht mitteilen muss. Die Bearbeitung erfolgt durch medizinische Experten.
- Mittelschwere Fälle: die Dossiers enthalten mehr medizinische Daten als der Versicherer zur
Beurteilung der Leistungspflicht benötigt.