Werden von CSS Dokumente zuhanden des VAD eingeholt, wird ein Umschlag mit Anschrift des VAD bzw. des betroffenen Vertrauensarztes mitgeschickt. Ist nicht ersichtlich, ob ein Umschlag für den VAD bestimmt ist, so wird er von Mail Source-Mitar- beitenden geöffnet. Die Triage erfolgt aufgrund des Inhalts. Bestehen Unsicherheiten, wird beim VAD direkt nachgefragt. Eine Mitarbeiterin ist Ansprechperson in Bezug auf die Triage aller Bereiche. Mail Source-Mitarbeiter unterstehen dem Postgeheimnis.