Die Kundendaten (Anschrift und Kontaktinformationen) werden mit einem CREATE-Datum (Datum der erstmaligen Aufnahme der Angaben) und MO-
DIFY-Datum (Aktualisierung jeder Änderung wie Adressänderung, Karte erworben, Karte abgelaufen)
gespeichert. Im System wird neu ein Zeitraum definiert, der festlegt, wann das System den Kunden
nach der letzten Aktualisierung aus der Datenbank löscht. Die KSS schlägt hier als Löschfrist 18 – 24
Monate vor. Danach könne davon ausgegangen werden, dass der Kunde nicht mehr zu den Dauergästen zähle.
Analog zu den Kundendaten erhält auch das Template ein CREATE- und MODIFY-Datum.