Des Weiteren ist zu bemängeln, dass an der Sachverhaltsabklärung vor Ort keine Flyer an der Kassentheke erhältlich waren. Der Flyer konnte dem EDÖB erst nach einer kleineren Suchaktion überreicht werden. Es ist zu fordern, dass jeder Badegast vor dem Enrolment automatische und ohne eigene Aufforderung einen Flyer vom Kassenpersonal ausgehändigt bekommt. Der Badegast sollte
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genügend Zeit haben, vor dem Enrolment den Flyer zu lesen. Weitere Flyer sollten jederzeit für die
Badegäste griffbereit an der Kassentheke aufliegen.