Gemäss Auskunft der Betriebsleitung KSS wurde aber denjenigen Kunden, die vor Januar 2005 eine
Dauerkarte gekauft hatten und sich weigerten, ihre biometrischen Daten preiszugeben, eine Rückerstattung pro rata temporis angeboten.
Die Systemlösung des Lieferanten erlaubt es, auch Karten ohne Templates oder Karten mit mehreren
Templates auszustellen. Kann von einem Kunden aus technischen Gründen kein Template eingelesen werden, bspw. aufgrund mangelhafter oder fehlender biometrischer Merkmale, kann auf die Aufnahme des Templates verzichtet werden. Der betreffende Kunde erhält dann ein Ticket ohne Finger-
abdruck-Verifizierung ausgestellt.