Sofern ein Kunde seine Transponderkarte vergessen hat, kann er sich an der Kasse melden. Der
Kunde erhält gemäss Auskunft der KSS in diesem Fall unbürokratisch durch Namensnennung vom
Kassenpersonal Einlass ohne seinen Fingerabdruck an der Kasse abgeben oder sich mit einem Ausweis verifizieren zu müssen. Hier wird dem Kunden laut der Betriebsleitung grosses Vertrauen entgegengebracht.