2.6.2 Definitive Löschung der Stammdaten (Ziff. 5.8.2 Schlussbericht)
Coop hat aufgrund der Anregung des EDSB noch einmal überprüft, wann und wie
Daten von nicht mehr eingesetzten Supercards gelöscht werden können.
Momentan werden „inaktive“ Konten nicht gelöscht, sondern nur die Punkte abgebucht und die Karte auf einen speziellen Status gesetzt. Dies ermöglicht den
Kunden jederzeit eine Reaktivierung – inkl. Rückbuchung aller abgebuchten Punkte
– ihrer Karte (durch den Einsatz der Karte an der Kasse oder via Antrag beim Call
Center). Diese kundenfreundliche Lösung wird denn auch rege in Anspruch genommen.