„Weitergabe von Supercard Kundendaten“ (inkl. Ablage)). Diese Auflistung wird den betroffenen Mitarbeitern ebenfalls ausgehändigt und geschult. Die Dokumentablage wird vom Leiter Ausbildung Supercard regelmässig überprüft.
Die Mitarbeiter der NEBUS AG erhalten eine Grundschulung, welche von Coop Supercard in
Zusammenarbeit mit der NEBUS AG entwickelt wurde. Diese Schulung wird laufend angepasst, und bei Bedarf erfolgt eine Nachschulung/Orientierung durch Supercard Mitarbeiter
bei der NEBUS. Das Call Center wird auch laufend durch Anrufe von sog. Mystery-Callers
überprüft. Werden dabei Lücken entdeckt, wird nachgeschult.