Karten, welche mind. 1 Jahr keinen Umsatz mehr hatten, werden per November 2005 auf inaktiv gesetzt. Setzt der Kunde seine Karte wieder ein, erfolgt
eine automatische Reaktivierung der Karte (inkl. Rückbuchung aller Punkte und Transaktionen). Der Kunde kann die Reaktivierung auch durch Anruf beim Call Center verlangen. Wird
eine inaktive Karte während 2 Jahren nicht reaktiviert, wird die Karte physisch gelöscht. Für
allfällige spätere Rückforderungen der Kunden werden die Kartennummer (ohne Stammdaten) und der Saldo vor der Löschung gesichert. Eine spätere Reaktivierung nach Ablauf von 2
Jahren kann dann also nur noch über die Supercard-Nummer erfolgen.