Bei Coop Supercard wird eine Dokumentation aller Mailings, bei denen Supercard-Kundenadressen genutzt wurden, systematisch
angelegt.
Mailings mit Werbeinformationen laufen über die Post, per Mail oder per Newsletter (bei letzterem Versand kann im Internet angekreuzt werden, welchen Newsletter man erhalten
möchte). Personen mit einem hohen Punktesaldo werden zum Teil von der Supercard Mar-
keting-Abteilung selbst mit Mailings auf Prämien aufmerksam gemacht.
Es gibt nur wenige Wechsel bei den Programm-Partnern. Die Wechsel werden jeweils per
Mail/Newsletter oder in der Coop-Zeitung angekündigt.