5.3.1 Untersuchte Datenflüsse
Hat ein Kunde eine gewisse Anzahl Superpunkte gesammelt, kann er die Punkte in Prämien
umtauschen. Die Prämien können via Superbox, Call Center, Internet oder direkt via Coop
bestellt werden. Die Bestellungen werden vom Call Center oder bei Coop (Internet/Superbox)
gesammelt und an die Prämienversandfirma, vorwiegend die NEBUS AG, weitergeleitet.