Unabhängig vom gewählten Kommunikationskanal kommen die gewünschten Änderungen schliesslich zu Coop Supercard (für gewisse Änderungen kann es sein, dass eine schriftliche Bestätigung verlangt wird). Da die NEBUS AG ihren Hauptsitz im Ausland hat und auch das Call Center in Biel betreibt, kommt es bei den Datenänderungen zu einem Datentransfer ins Ausland.